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公關專家不教你的談判術:業務.行銷.公關人員必懂的談判陷阱與致勝策略









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底下是 公關專家不教你的談判術:業務.行銷.公關人員必懂的談判陷阱與致勝策略 的內容簡介



談判,就像上場打擊,要在瞬間判斷球路,揮棒出去才能得分,如果你期待對方連投壞球保送你上壘,鐵定換來出局的命運!

一上談判桌,勝負取決於你的臨場反應,絕非對方的憐憫,老實慈悲不是加分選項,只會被對方拿來當成武器,將你一擊斃命。

本書揭露公關專家,不為人知的談判策略與獨門心法,教你如何軟夾硬、硬藏軟、一真掩九假,如何避開老實人常犯的談判禁忌……

除非你只想學皮毛,不願深入領略談判精髓,否則,想要談出贏面,成為溝通談判的高手,絕對不能錯過這本書。

談判,是雙方死穴間的對話,是爾虞我詐的權益之戰,如果你仍傻傻地以為談判是一場公平競爭,或是以為相信對方的話術是彼此信任的開始,那麼不需對方的一兵一卒,你就已經敗下陣來!

因為一上談判桌,比拼的不是明刀明槍,而是如何避開看不見的地雷,直攻對方的死穴。很多人敗在過於老實,以為設身處地為人著想,對方就會體恤你,結果卻被對手反咬一口!

本書作者擁有豐富的公關、商場談判經驗,在書中開宗明義點出一般人在談判時,最容易犯的禁忌,例如,摸不清對方底線過度貪婪、面對無法斡旋的時刻勉強擠出微笑來、談判時頻頻喝水、擔心遺漏重點而帶一堆資料上場、訊息不足時衝動做出決定……這些無疑都是自曝死穴的做法!

此外,作者還披露公關專家不為人知的談判策略,教你透過現場狀況與氛圍,如何善加運用軟談判、硬談判、八虛買二實,甚至引誘對方陷入「刺蝟困境」,讓你直擊對方死穴等等。

談判技巧,是一門永遠不受環境限制,不因時間而褪色的技能。這本書絕對幫助你練就這一身功夫,掌握精髓,讓你不管在溝通、談判、行銷、人際公關,甚至是業務說服,都夠輕鬆面對、無往不利!

博客來網路書店 作者簡介

行銷管理專業顧問暢銷書作家張潛

曾任企管公司業務經理、公關室對外發言人,現任國際管理顧問公司特約企畫,對公共關係及人際心理有深入的研究,以獨特的「讀心術」、「識人術」累積了眾多人脈和財富,並藉由豐富的業務、公關經驗,歸納發展出獨門的【讀心術】,讓更多人了解如何在與陌生客戶初次見面的短短幾秒鐘內,掌握他的個性、喜好與需要,準確命中死穴,圓滿成交。

著作:《圖解公關專家不告訴你的識人術》、《絕對成交的關鍵字話術》、《TOP SALES 不會踩的話術地雷》、《公關專家不告訴你的讀心術II》、《公關專家不告訴你的識人術》、《公關專家不告訴你的M型人脈厚黑法則》、《公關專家不告訴你的讀心術》、《說話致富》、《公關專家不告訴你的AIDA銷售話術》。



  • 出版社:智言館

    新功能介紹

  • 出版日期:2010/03/01
  • 語言:繁體中文


商品網址: 公關專家不教你的談判術:業務.行銷.公關人員必懂的談判陷阱與致勝策略



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